評估針對慢病隨訪(fǎng)系統的安全意識教育活動(dòng)效果,可從知識測試、行為觀(guān)察、問(wèn)卷調查、系統數據統計等方面入手,多維度綜合評估患者對安全知識的掌握程度和實(shí)際行為改變。具體方法如下:
1、知識測試
設計測試問(wèn)卷:在教育活動(dòng)前后分別進(jìn)行知識測試。問(wèn)卷內容涵蓋慢病隨訪(fǎng)系統安全的各個(gè)方面,如密碼安全、隱私保護、識別網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險等,題型可包括選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題等。例如,設置問(wèn)題 “以下哪種行為可能導致您在慢病隨訪(fǎng)系統中的個(gè)人信息泄露?A. 在公共網(wǎng)絡(luò )上登錄系統 B. 定期更換密碼 C. 不隨意點(diǎn)擊來(lái)路不明的鏈接”。
對比測試成績(jì):通過(guò)對比活動(dòng)前后患者的測試成績(jì),直觀(guān)了解患者對安全知識的掌握程度變化。如果平均成績(jì)有顯著(zhù)提高,說(shuō)明教育活動(dòng)在知識傳授方面取得了一定效果。
2、行為觀(guān)察
直接觀(guān)察:在患者使用慢病隨訪(fǎng)系統時(shí),安排工作人員在旁觀(guān)察,記錄患者的操作行為,如是否按照教育內容正確設置密碼、是否注意保護個(gè)人信息不被他人窺視等。
遠程監測:利用系統的日志功能,監測患者的登錄行為、數據訪(fǎng)問(wèn)操作等,查看患者是否有改進(jìn)不安全行為,如是否減少了在非安全網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的登錄次數。
3、問(wèn)卷調查
滿(mǎn)意度調查:活動(dòng)結束后,通過(guò)問(wèn)卷調查收集患者對教育活動(dòng)的滿(mǎn)意度,包括對活動(dòng)內容、形式、講解人員等方面的評價(jià)。例如,設置問(wèn)題 “您對本次慢病隨訪(fǎng)系統安全意識教育活動(dòng)的內容是否滿(mǎn)意?A. 非常滿(mǎn)意 B. 滿(mǎn)意 C. 一般 D. 不滿(mǎn)意”。
反饋意見(jiàn)收集:詢(xún)問(wèn)患者對活動(dòng)的改進(jìn)建議,了解患者認為哪些方面還需要加強或改進(jìn),以便今后更好地開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)。
4、系統數據統計
安全事件統計:對比教育活動(dòng)前后系統中與安全相關(guān)的事件發(fā)生頻率,如賬號被盜用、數據泄露風(fēng)險事件等。如果安全事件明顯減少,說(shuō)明活動(dòng)對提高患者安全意識、減少安全風(fēng)險起到了積極作用。
功能使用統計:分析患者對系統安全功能的使用情況,如密碼修改頻率、數據備份操作次數等。若這些數據有所增加,表明患者對系統安全功能的重視程度和使用能力有所提升。
5、長(cháng)期隨訪(fǎng)
定期回訪(fǎng):在教育活動(dòng)結束后的一段時(shí)間內,通過(guò)電話(huà)、短信或線(xiàn)上平臺對患者進(jìn)行定期回訪(fǎng),了解患者在實(shí)際生活中對慢病隨訪(fǎng)系統安全知識的運用情況,以及是否遇到過(guò)安全問(wèn)題,觀(guān)察患者的安全意識是否持續保持在較高水平。
追蹤行為變化:觀(guān)察患者在長(cháng)期使用慢病隨訪(fǎng)系統過(guò)程中的行為變化,看是否能夠持續保持良好的安全習慣,如是否長(cháng)期保持定期更換密碼、謹慎點(diǎn)擊鏈接等行為,以評估教育活動(dòng)的長(cháng)期效果。