利用慢病隨訪(fǎng)箱統計患者簽約履約情況,可參考以下方法:
1、簽約情況統計
信息錄入與識別:在簽約時(shí),使用隨訪(fǎng)箱的身份證刷卡器或其他身份識別功能采集患者身份信息。同時(shí),通過(guò)隨訪(fǎng)箱的相關(guān)應用程序或軟件,錄入患者的簽約服務(wù)包內容、簽約醫生信息、簽約時(shí)間等數據。
數據匯總與統計:隨訪(fǎng)箱將采集到的簽約數據實(shí)時(shí)上傳至健康管理云平臺或相關(guān)醫療信息系統。在系統中,可以根據不同的維度進(jìn)行匯總統計,如按社區、街道、年齡段、疾病類(lèi)型等分類(lèi),統計簽約患者的數量、簽約率等指標。還可以生成簽約情況報表和圖表,直觀(guān)展示簽約工作的進(jìn)展和分布情況。
2、履約情況統計
隨訪(fǎng)計劃執行情況:根據簽約時(shí)制定的隨訪(fǎng)計劃,隨訪(fǎng)箱可設置智能提醒功能,提醒醫生和患者隨訪(fǎng)時(shí)間。醫生在完成每次隨訪(fǎng)后,通過(guò)隨訪(fǎng)箱記錄隨訪(fǎng)的實(shí)際時(shí)間、方式。系統自動(dòng)對比計劃隨訪(fǎng)時(shí)間和實(shí)際隨訪(fǎng)時(shí)間,計算隨訪(fǎng)計劃執行率,統計按時(shí)完成隨訪(fǎng)、延遲隨訪(fǎng)和未隨訪(fǎng)的患者數量及比例。
健康指標監測數據:利用隨訪(fǎng)箱的檢測設備采集患者的健康指標數據。通過(guò)分析這些數據,了解患者的病情控制情況,如血壓、血糖是否達標,血脂是否穩定等。根據預設的健康指標標準,統計各項指標達標的患者人數和比例,評估患者在履約過(guò)程中的健康管理效果。
服務(wù)內容完成情況:隨訪(fǎng)箱可記錄醫生為患者提供的服務(wù)內容,如健康評估、用藥指導、康復訓練建議、健康教育等。通過(guò)統計這些服務(wù)項目的完成情況,了解醫生是否按照簽約服務(wù)包的要求,為患者提供了全面、規范的服務(wù)。同時(shí),也可以了解患者對各項服務(wù)的接受程度和反饋意見(jiàn)。
3、綜合分析與評估
關(guān)聯(lián)分析:將簽約情況與履約情況進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,探討簽約服務(wù)包類(lèi)型、簽約醫生等因素與履約效果之間的關(guān)系。例如,分析不同服務(wù)包的患者在健康指標達標率、隨訪(fǎng)計劃執行率等方面是否存在差異,為優(yōu)化簽約服務(wù)包設計和分配提供依據。
趨勢分析:通過(guò)長(cháng)期跟蹤患者的簽約履約數據,分析患者健康狀況和履約情況的變化趨勢。例如,觀(guān)察患者在連續幾個(gè)月或幾年內的血壓、血糖控制趨勢,以及隨訪(fǎng)計劃執行情況的波動(dòng)情況,及時(shí)發(fā)現潛在的問(wèn)題和風(fēng)險,為調整管理策略提供參考。
滿(mǎn)意度調查:借助隨訪(fǎng)箱的問(wèn)卷調查功能或患者反饋模塊,收集患者對簽約履約服務(wù)的滿(mǎn)意度評價(jià)。了解患者對簽約醫生服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿(mǎn)意度,以及患者對隨訪(fǎng)方式、服務(wù)內容等方面的意見(jiàn)和建議。通過(guò)統計滿(mǎn)意度調查結果,評估患者對簽約履約服務(wù)的整體感受和認可程度。