公共衛生一體機醫療集成服務(wù)，方便用戶(hù)即時(shí)管理個(gè)人健康數據、查詢(xún)醫療信息、在線(xiàn)咨詢(xún)、預約及診療等。目前產(chǎn)品多針對患有慢性病的中老年人，產(chǎn)品的界面視覺(jué)效果和交互方式旨在引導其接受信息化和數字化產(chǎn)品，減少產(chǎn)品使用過(guò)程中造成的操作負荷。

隨著(zhù)更多家庭成員參與到公共衛生一體機健康管理平臺及部分慢性病患者年輕化，設備的界面交互不能很好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。為獲得優(yōu)良的用戶(hù)體驗，需對產(chǎn)品界面交互進(jìn)行研究與再設計。

公共衛生一體機用戶(hù)體驗與產(chǎn)品可用性設計關(guān)注用戶(hù)需求的實(shí)現和用戶(hù)操作目標的達成。