確保公衛健康一體機數據審計監督的專(zhuān)業(yè)性,需要從組建專(zhuān)業(yè)團隊、制定規范流程、開(kāi)展培訓與考核、引入外部資源以及建立質(zhì)量保障機制等方面入手。具體如下:
1、組建專(zhuān)業(yè)審計團隊
人員專(zhuān)業(yè)背景多元化:團隊成員應具備醫學(xué)、公共衛生、信息安全、審計等多方面專(zhuān)業(yè)背景。例如,有醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人員負責理解醫療數據的內涵和業(yè)務(wù)邏輯,信息安全專(zhuān)家專(zhuān)注于數據安全方面的審計,審計專(zhuān)業(yè)人員則把控審計流程和規范。
具備相關(guān)資質(zhì)與經(jīng)驗:要求團隊成員擁有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū),如注冊信息系統審計師(CISA)、注冊會(huì )計師(CPA)等,并且具有數據審計、醫療信息系統審計等相關(guān)工作經(jīng)驗,以確保能夠熟練運用專(zhuān)業(yè)知識和技能開(kāi)展審計工作。
2、制定科學(xué)審計流程與規范
明確審計步驟與方法:制定詳細的審計流程,包括審計準備、數據收集、數據分析、結果評估和報告撰寫(xiě)等環(huán)節。在每個(gè)環(huán)節中,明確具體的審計方法和技術(shù),如采用數據挖掘技術(shù)分析數據的一致性和異常情況,運用問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談法了解數據使用人員的操作規范。
遵循行業(yè)標準與法規:嚴格遵循國內外相關(guān)的醫療數據審計標準和法規,如《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規范》以及醫療衛生行業(yè)的相關(guān)數據管理規范等,確保審計工作的合法性和規范性。
3、開(kāi)展持續培訓與考核
定期組織培訓:定期開(kāi)展針對公衛健康一體機數據審計的培訓課程,內容涵蓋最新的數據安全技術(shù)、醫療行業(yè)法規政策更新、審計方法和工具的改進(jìn)等。邀請行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行授課,使審計人員能夠及時(shí)掌握新知識和新技能。
進(jìn)行技能考核:建立定期的技能考核機制,對審計人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能運用和實(shí)際操作能力進(jìn)行考核??己私Y果與績(jì)效掛鉤,激勵審計人員不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)水平。
4、引入外部專(zhuān)業(yè)資源
咨詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn):在遇到復雜的技術(shù)問(wèn)題或業(yè)務(wù)難題時(shí),及時(shí)咨詢(xún)外部專(zhuān)家的意見(jiàn),如邀請信息安全領(lǐng)域的知名專(zhuān)家對數據加密技術(shù)的有效性進(jìn)行評估,或請教醫療行業(yè)專(zhuān)家對某些特殊醫療數據的解讀和分析。
聘請第三方審計機構:定期聘請具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的第三方審計機構對公衛健康一體機數據進(jìn)行審計。第三方審計機構具有獨立性和客觀(guān)性,能夠從不同角度發(fā)現問(wèn)題,其審計結果也更具公信力。
5、建立質(zhì)量保障機制
內部質(zhì)量審核:建立內部質(zhì)量審核制度,由經(jīng)驗豐富的審計人員對其他審計人員的工作進(jìn)行定期審核,檢查審計流程是否合規、審計證據是否充分、審計結論是否準確等,及時(shí)發(fā)現并糾正審計工作中的錯誤和偏差。
客戶(hù)滿(mǎn)意度調查:定期向公衛健康一體機的使用單位和相關(guān)部門(mén)發(fā)放滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,了解他們對審計工作的評價(jià)和意見(jiàn),重點(diǎn)關(guān)注審計工作的專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題解決能力等方面,根據反饋意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)審計工作。